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印表機無法列印解決方式 !
印表機無法列印解決方式 !
印表機不能使用是電腦族常見的問題,要排除印表機故障,可先查詢印表機手冊中常見問題的解決方法,再依據印表機上的「燈示」,對照手冊中的說明,來判斷問題所在,有時候是墨水不足、排線沒接好、設定出差錯、驅動程式損毀、或者是硬體故障等原因都有可能。
印表機的電源線有沒有插好?電源有沒有開啟?與電腦連接的排線有沒有脫落?是基本的檢查工作,再以印表機本身的自我測試功能,直接列印資料,來判斷印表機有沒有故障,有些印表機不必連上電腦就能測試,有些則得必需連上電腦,在微軟windows環境中測試印表機的步驟是,在工具列中按下開始/設定/印表機,選擇印表機圖像後按滑鼠右鍵選擇「內容」選單,接著在出現的視窗「一般」分頁中按下右下方列「列印測試頁(T)」按鈕即可。
如果無法正常列印,最常見的問題是墨水沒了,更換新的墨水匣即可重新啟動印表機,不然就是印表機設出了某些差錯:先查詢預設的印表機是否是正在使用的機型,有些時候電腦預設值會被更動,如果使用的機型不同,請將它修正成為正確的設定。
再來檢查印表機有沒有被設定成「暫停列印」的模式,用滑鼠雙擊印表機圖像,在出現的視窗中,按下「印表機」指令選單,找到第一項「暫停列印(A)」功能,如果這項目前面有打勾勾,就表示該印表機暫停列印,將勾勾取消後就應該可以正常列印文件。
有時是印表機驅動程式發生問題,此時最好重新安裝印表機並更換驅動程式。安裝驅動程式過程並不複雜,微軟windows98作業系統開機時會自動偵測新的軟體,假如硬體的驅動程式不在作業系統內,它會要求電腦使用者用光碟或磁片輸入驅動程式,這時只要將印表機的驅動程式磁片放入,按照螢幕指示即能完成。或是自行到控制台進入「印表機」項目,點選「新增印表機」的圖示,依電腦要求的步驟,依序輸入驅動程式並將此印表機設定為預設印表機,就能完成安裝工作。
如果重新安裝驅動程式還不能解決問題,就可能是硬體出了問題,這時就必須求助印表機服務廠商了。
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